Um site de Internet tem de ser desenhado por forma a que os seus visitantes tenham um fácil acesso à informação.
Quando um visitante chega ao seu site de Internet se não encontrar rápidamente a informação que procura, deixa o seu site e pode nunca mais voltar.
Na maioria dos casos os utilizadores usam um motor de pesquisa e obtêm várias páginas sobre a informação pretendida.
Quando chegam ao seu site fazem uma rápida leitura da página e em poucos segundos tomam a decisão de continuar ou sair do site.
A
Web usability ou usabilidade de um site é um dos factores mais importantes de
optimização e melhoria de qualidade de um site.
Destacamos os seguintes passos para melhorar a usabilidade do seu site:
Resumir o conteudo de cada página no cabeçalho
Um utilizador "tipo" de Internet analiza uma página em poucos segundos.
Caso a página não tenha a informação pretendida sai imediatamente.
Por isso é importante ter no inicio da página uma breve descrição do conteúdo da mesma.
Facilidade de navegação dentro do site
O site tem de permitir uma fácil navegação.
Deve ser sempre possivel saber em que página estamos e permitir o retorno à página inicial.
Além disso os menus de navegação devem ser simples.
Rapidez no download das páginas
Se uma página demora muito tempo a carregar, porque tem muitas imagens ou porque tem uma apresentação em Flash,
o visitante do site não vai ficar à espera e vai-se embora.
Reduzir o recurso a ecrans iniciais em Flash ou com música
O recurso a filmes, ecrans iniciais em Flash e páginas com música devem ser evitados, excepto se o
utilizador os activar.
Imagine que o seu cliente todos os dias visita o seu site e tem de esperar 2 minutos para carregar a página em Flash.
Acha que ele espera ?
Usar os standards de design a que os utilizadores estão habituados
Todas as páginas de Internet têm um conjunto de regras de
web design a que convém obedecer.
Por exemplo, sublinhar os links, permitir sempre o retorno à página principal ou ter menus de navegação.
Quando isso não acontece o utilizador fica baralhado.
Escrever o conteudo do site sem erros ortográficos
Um erro ortográfico pode indiciar que não houve muito cuidado na preparação do site.
Se tiver muitos erros ortográficos e frases mal redigidas, fará parecer que o site é pouco profissional e terá
pouca
credibilidade.
Escrever o texto de forma legivel e com uma dimensão adequada
Para garantir uma boa usabilidade, o texto deve ser escrito com letras grandes e legiveis.
Deve também usar cores que permitam uma leitura correcta do texto.
O site deverá estar construido por forma a que a dimensão do texto possa ser alterada no Browser,
para leitores com dificuldades de visão.
Evitar restringir o acesso à informação
Deve evitar restrigir o acesso à informação com passwords ou registos.
A maioria dos utilizadores não o fará.
Mais informações sobre Web usability
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