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Web Usability

Web Usability consiste no desenho de um site com vista a melhorar a usabilidade e acessibilidade do mesmo.
Um site de Internet tem de ser desenhado por forma a que os seus visitantes tenham um fácil acesso à informação.

Quando um visitante chega ao seu site de Internet se não encontrar rápidamente a informação que procura, deixa o seu site e pode nunca mais voltar.

Na maioria dos casos os utilizadores usam um motor de pesquisa e obtêm várias páginas sobre a informação pretendida.

Quando chegam ao seu site fazem uma rápida leitura da página e em poucos segundos tomam a decisão de continuar ou sair do site.

A Web usability ou usabilidade de um site é um dos factores mais importantes de optimização e melhoria de qualidade de um site.

Destacamos os seguintes passos para melhorar a usabilidade do seu site:

Resumir o conteudo de cada página no cabeçalho

Um utilizador "tipo" de Internet analiza uma página em poucos segundos.

Caso a página não tenha a informação pretendida sai imediatamente.

Por isso é importante ter no inicio da página uma breve descrição do conteúdo da mesma.

Facilidade de navegação dentro do site

O site tem de permitir uma fácil navegação.

Deve ser sempre possivel saber em que página estamos e permitir o retorno à página inicial.

Além disso os menus de navegação devem ser simples.

Rapidez no download das páginas

Se uma página demora muito tempo a carregar, porque tem muitas imagens ou porque tem uma apresentação em Flash, o visitante do site não vai ficar à espera e vai-se embora.

Reduzir o recurso a ecrans iniciais em Flash ou com música

O recurso a filmes, ecrans iniciais em Flash e páginas com música devem ser evitados, excepto se o utilizador os activar.

Imagine que o seu cliente todos os dias visita o seu site e tem de esperar 2 minutos para carregar a página em Flash.

Acha que ele espera ?

Usar os standards de design a que os utilizadores estão habituados

Todas as páginas de Internet têm um conjunto de regras de web design a que convém obedecer.

Por exemplo, sublinhar os links, permitir sempre o retorno à página principal ou ter menus de navegação.

Quando isso não acontece o utilizador fica baralhado.

Escrever o conteudo do site sem erros ortográficos

Um erro ortográfico pode indiciar que não houve muito cuidado na preparação do site.

Se tiver muitos erros ortográficos e frases mal redigidas, fará parecer que o site é pouco profissional e terá pouca credibilidade.

Escrever o texto de forma legivel e com uma dimensão adequada

Para garantir uma boa usabilidade, o texto deve ser escrito com letras grandes e legiveis.

Deve também usar cores que permitam uma leitura correcta do texto.

O site deverá estar construido por forma a que a dimensão do texto possa ser alterada no Browser, para leitores com dificuldades de visão.

Evitar restringir o acesso à informação

Deve evitar restrigir o acesso à informação com passwords ou registos.

A maioria dos utilizadores não o fará.
Mais informações sobre Web usability
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